16 ožujak

OBAVIJEST KORISNICIMA

ZBOG PROGLAŠENE EPIDEMIJE BOLESTI IZAZVANE KORONA VIRUSOM (COVID 19), A U CILJU ZAŠTITE ZADRAVLJA SVIH GRAĐANA, OBAVJEŠTAVAJU SE KORISNICI USLUGA DA OD 17.03.2020. DO 31.03.2020., ODNOSNO DO PONOVNIH STJECANJA UVJETA ZA RAD, NEĆE BITI  MOGUĆE:

  • PRISTUPITI U POSLOVNE PROSTORIJE NA LOKACIJI ZELENGAJ 15,
  • PLAĆATI NA BLAGAJNI, KAO NI DOBIVATI USMENE INORMACIJE NA INFO PULTU I ŠALTERU REKLAMACIJA.

 

INFORMACIJE KOJE SU KORISNICI USMENO DOBIVALI NA INFO PULTU, KAO I REKLAMACIJE KOJE SU OBAVLJALI NA ŠALTERIMA PODUZEĆA, OD 17.03.2020. MOĆI ĆE ZATRAŽITI :

 

  • PISANIM PUTEM (na adresu Zaprešić, Zelengaj 15

ili e-mail:  zsluzbe@komunalno-zapresic.hrzsluzbe@vio-zapresic.hr)

 

  • TELEFONSKI (ZAPREŠIĆ d.o.o. centrala: 3310-315, 3310-789, VIO-ZAPREŠIĆ centrala: 3314-384, 3314-385)

 

ISKLJUČIVO PISANIM PUTEM ZAPRIMAT ĆE SE I ZAHTJEVI ZA PRIKLJUČENJE NA VODOOPSKRBNU MREŽU.

 

ZA RAČUNE KOJI SE ODNOSE NA USLUGE ODVOZA OTPADA I VODNE USLUGE ISPORUČENE TIJEKOM VELJAČE 2020. NEĆE BITI OBRAČUNATA KAMATA NA ZAKAŠNJELA PLAĆANJA.

26 veljača

Radovi na vodoopskrbnoj mreži

Zbog radova na vodovodnoj mreži u četvrtak, 27. veljače 2020. godine, od 08.00 do 14.00 sati neće biti opskrbe vodom u naseljima:

– LADUČ: Zagrebačka ulica – k.br. 89, 93, 97, 99
– KLJUČ BRDOVEČKI:  Zagrebačka ulica – k.br. 3-57
– ŠENKOVEC:  Zagrebačka ulica – k.br. 2-40
Ulica J. Šintića – kompletna ulica

Molimo cijenjene građane da nakon ponovne uspostave vodoopskrbe očiste mrežice na slavinama.

Zahvaljujemo na razumijevanju.

31 srpanj

Projekt poboljšanja vodnokomunalne infrastrukture aglomeracije Zaprešić

Ministarstvo zaštite okoliša i energetike kao Posredničko tijelo razine 1, nakon provedenog postupka propisanog Zajedničkim nacionalnim pravilima broj 06 „Dodjela bespovratnih sredstava“ koje je donijelo Ministarstvo regionalnog razvoja i fondova Europske unije,  donijelo je Odluku o financiranju iz fondova Europske unije za projekt  Projekt poboljšanja vodnokomunalne infrastrukture aglomeracije Zaprešić“.

Odluka o financiranju iz fondova Europske unije

19 srpanj

Očitovanje na neistinite i netočne informacije

S obzirom na brojne netočne i maliciozne informacije koje kruže društvenom mrežom Facebook, u grupi „Zaprešić bez cenzure“, o navodno nezakonitim Općim i tehničkim uvjetima isporuke vodnih usluga te nezakonitom cjeniku Vodoopskrbe i odvodnje Zaprešić d.o.o., u cijelosti objavljujemo odluke Visokog upravnog suda Republike Hrvatske donesene povodom prijedloga za pokretanje postupka ocjene zakonitosti.  Vodoopskrba odvodnja Zaprešić d.o.o. zakonom predviđene mogućnosti obustave isporuke vode koristi isključivo u slučajevima predviđenim zakonskim i podzakonskim propisima. Pitanje obustave isporuke vodnih usluga regulirano je Zakonom o zaštiti potrošača i Zakonom o vodnim uslugama. Tvrdnje o nezakonitim skidanjima vodomjera bez  ikakve obavijesti zbog neplaćena dva računa su netočne informacije koje nemaju utemeljenost u stvarnosti i imaju za isključivi cilj narušavanje ugleda i časti društva. Ovim putem zahvaljujemo svim korisnicima koji uredno podmiruju svoje obveze, na taj način pomažete razvitak i održavanje standarda kakvoće vodnih usluga te održivo korištenje vodnih resursa.

 

ODLUKA VISOKOG UPRAVNOG SUDA RH – povodom prijedloga za ocjenu zakonitosti općih i tehničkih uvjeta isporuke vodnih usluga

ODLUKA VISOKOG UPRAVNOG SUDA RH – povodom prijedloga za pokretanje postupka ocjene zakonitosti cjenika

ODREDBE ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠAČA I ZAKONA O VODNIM USLUGAMA

 

04 lipanj

Platna usluga SEPA izravno terećenje

Vodoopskrba i odvodnja Zaprešić d.o.o. s 3.6.2019. prelazi na platnu uslugu SEPA izravno terećenje.

Platna usluga SEPA izravno terećenje korisnicima Vodoopskrba i odvodnja Zaprešića d.o.o. omogućava jednostavnije plaćanje mjesečnih računa za vodne usluge, bez vođenja brige o datumu dospijeća računa, čekanja i gubljenja vremena.

Davanjem Suglasnosti korisnik ovlašćuje Vodoopskrba i odvodnja Zaprešića d.o.o., Zelengaj 15, Zaprešić, da inicira platnu transakciju kojom će se teretiti transakcijski račun korisnika za mjesečnu obvezu prema Vodoopskrbi i odvodnji Zaprešića d.o.o.

Potpisivanje Suglasnosti za plaćanje mjesečnih računa Vodoopskrba i odvodnja Zaprešića d.o.o. bit će omogućeno nakon 3.6.2019.
Suglasnost za platnu uslugu SEPA osnovno izravno terećenje mogu dati klijenti banaka (korisnici kunskih tekućih ili žiro računa) koje su pristupile SEPA shemi provođenja izravnog terećenja:

  1.  Addiko bank
  2.  Agram banka
  3. Croatia banka
  4. Erste&Steiermarkische bank
  5. Hrvatska poštanska banka
  6. Istarska kreditna banka
  7. Karlovačka banka
  8. Kentbank
  9. OTP banka
  10. Podravska banka
  11. Privredna banka Zagreb
  12. Raiffeisenbank Austria
  13. Samoborska banka
  14. Sberbank
  15. Slatinska banka
  16. Zagrebačka banka

Pri izvršenju SEPA izravnog terećenja Vaša banka može naplatiti naknadu prema svojim uvjetima poslovanja i odlukama o naknadama. Korisnicima koji su Suglasnost za postojeću uslugu Izravno terećenje dali u banci automatski su se s 3.6.2019. suglasnosti prenijele u Vodoopskrbu i odvodnju Zaprešića d.o.o. koja će, kao i do sada, inicirati platne transakcije za plaćanje mjesečnih računa vodnih usluga u skladu s novom SEPA shemom izravnog terećenja.

U slučaju potrebe za dodatnom informacijom molimo da nas kontaktirate na broj telefona: 01/3314- 384, 01/3314-385 ili putem e-maila: sepa@vio-zapresic.hr.

06 prosinac

Radovi na vodovodnoj mreži

Obavještavamo korisnike da zbog radova na vodovodnoj mreži u petak, 07.12.2018. godine, od 8:00 do 12:00 sati, neće biti opskrbe vodom u Zaprešiću, Lučka cesta (svi kućni brojevi).

Molimo cijenjene građane da nakon ponovne uspostave vodoopskrbe očiste mrežice na slavinama.

15 svibanj

Popravak kanalizacije

Zbog izvođenja radova na popravku kanalizacijske cijevi, ulica Pavla Lončara na dijelu od kućnog broja 1 (skretanje za Dom Zdravlja)  do križanja sa Starčevićevom ulicom (ulaz u terminal), od utorka 15. 05. 2018. od 07,00 sati do petka 18. 05. 2018. godine do 20,00 sati bit će zatvorena za sav promet.

Obilazni pravac za vrijeme navedenih radova bit će:

Ulica Bana Jelačića – ul. A. Starčevića (terminal) – Ul. Pavla Lončara.

Sugrađane upozoravamo na moguće poteškoće u prometu te molimo za strpljenje i razumijevanje.